Политика конфиденциальности

Мы стараемся собирать только те данные, которые необходимы для работы сервиса и улучшения продукта. Использование аналитики и инструментов записи действий возможно только с согласия пользователя.

Если вы не согласны с условиями аналитики, вы можете отказаться от неё и продолжать пользоваться сервисом без ограничений.

Оператором персональных данных является: ФЛ Матыцина Ани Давидовна, ИНН 631229800798. Контакт для связи по вопросам обработки данных:

Телеграм:@ani_karyan

Электронная почта: ani.karyan@yandex.ru

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, а также в случаях, необходимых для функционирования сервиса и исполнения пользовательского соглашения.

2.1. Данные аккаунта

• имя и(или) никнейм Telegram;
• данные авторизации (например, через Telegram);
• технические идентификаторы, необходимые для входа и работы аккаунта;
• адрес места жительства (для функции «подарок от друзей»);
• дата рождения;
• фотографическое изображение пользователя (аватар), не используемое для биометрической идентификации.

В рамках развития функционала сервиса пользователь может по собственному желанию дополнительно указывать и редактировать иные персональные данные, включая фамилию, имя, отчество, пол и номер телефона, путем заполнения соответствующих полей профиля (анкеты).
Указание таких данных не является обязательным для использования сервиса и осуществляется исключительно по инициативе пользователя.

Пользователь самостоятельно определяет настройки приватности и объем персональных данных (адрес, дата рождения), доступных для ознакомления другим пользователям сервиса (друзьям).

2.2. Данные о работе сервиса

• технические события и ошибки;
• информация о производительности и стабильности работы сервиса.

2.3. Данные аналитики (только по согласию)

• информация о взаимодействии с интерфейсом (клики, скролл, переходы между экранами);
• запись сессии пользователя (вебвизор).

2.4. Обработка данных несовершеннолетних

Сервис Unpackit не предназначен для использования лицами младше 14 лет.

Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные несовершеннолетних осознанно. Если нам станет известно, что данные пользователя младше 14 лет были обработаны без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.

Мы не ставим целью собирать содержимое полей ввода как персональные данные. При включении сторонней аналитики обработка данных выполняется в рамках настроек и политики соответствующего сервиса.

2.5. Данные партнёров и экспертов

Сервис Unpackit может обрабатывать персональные данные партнёров и экспертов (в том числе стилистов), использующих личные кабинеты для создания, публикации и управления рекомендательным контентом.

Обрабатываемые данные могут включать сведения, предоставленные такими лицами при регистрации и использовании личного кабинета (например, имя или псевдоним, контактные данные, информация о профессиональной деятельности), и используются исключительно для обеспечения функционирования сервиса и исполнения договорных отношений.

Мы обрабатываем данные исключительно для следующих целей:

• Обеспечение функционала сервиса — регистрация, авторизация, предоставление доступа к созданию и публикации досок желаний (вишлистов), а также возможность обмена данными (адресом, датой рождения) между пользователями по их инициативе;
• Техническая поддержка — установление обратной связи для консультирования и решения проблем пользователей;
• Аналитика и улучшение сервиса — обработка данных метрических программ для анализа поведения пользователей и оптимизации работы приложения;
• Обеспечение безопасности сервиса — предотвращение злоупотреблений, защита аккаунтов пользователей и выявление подозрительной активности.
• Обработка платежей и управление подписками — оформление и контроль платных услуг приложения.

В отдельных случаях персональные данные могут использоваться в обезличенном виде для статистических и исследовательских целей, связанных с анализом работы сервиса и улучшением пользовательского опыта.

При такой обработке данные не позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя.

Мы можем использовать сервис Яндекс.Метрика для аналитики работы приложения. При включённой аналитике могут использоваться:

• вебвизор (запись действий пользователя в рамках сессии);
• карта кликов;
• отслеживание переходов и взаимодействий внутри приложения.

Яндекс.Метрика подключается только после получения согласия пользователя. Вы можете в любой момент изменить свой выбор в разделе настроек (блок «Аналитика»).

Для корректной работы сервиса и запоминания пользовательских предпочтений могут использоваться файлы данных (cookies) и локальное хранилище. В частности, они применяются для сохранения информации о согласии или отказе от аналитики.

Вы можете в любой момент отключить аналитику в настройках (блок «Аналитика»). После этого сбор аналитических данных и запись сессий будут прекращены.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам. Передача данных возможна только сервисам, используемым для работы продукта (например, Яндекс.Метрика), и осуществляется в рамках их собственных политик конфиденциальности.

Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для работы сервиса и достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение персональных данных производится в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки или получения отзыва согласия.

Обработка и хранение персональных данных осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Пользователь имеет право:

• узнать, какие данные о нём обрабатываются;
• отозвать согласие на аналитическую обработку;
• запросить удаление данных своего аккаунта;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Для реализации этих прав вы можете связаться с нами через Телеграм:@go_unpackit_bot.